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Control En esta entrada hablare un poco sobre el control. Primero se debe empezar por definir qué es control, según Koontz y O'Donnel, control es medir y corregir las actividades de subordinados para asegurarse que los eventos se ajustan a los planes.  El control tiene un proceso o fases a seguir las cuales son: 1. Establecer estándares. 2. Medición del desempeño. 3. Corrección. Cada uno de estos procesos está definido de la siguiente manera Establecer estándares: establece los criterios de evaluación o comparación. En este proceso existen cuatro tipos: a. Cantidad: establece el volumen de producción, cantidad de existencias, materias primas, número de horas de trabajo. b. Calidad: establece la calidad del producto, sus especificaciones. c.Tiempo: es el tiempo estándar para producir un determinado producto, tiempo medio de elaboración de un producto. d.Costos: establece los costos de producción, administración, costos de ventas. Medir el desempeño:...

La comunicación muchas veces puede llegar a ser interpretada sólo como ese proceso de transmisión e intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor, pero va más allá, según González “La comunicación es un proceso de interacción social a través de signos y sistemas de signos que surgen como producto de la actividad humana. Los hombres en el proceso de comunicación expresan sus necesidades, aspiraciones, criterios, emociones”. La comunicación fue la herramienta que utilizó Martin Luther King para hacer llegar su mensaje a favor de la igualdad racial. Frente a una multitud de seguidores el 28 de agosto de 1963 se convirtió en uno de los mejores oradores de la historia debido a su famoso discurso “ I have a dream” , donde se destaca la seguridad y fuerza en sus palabras, la repetición de frases llamativas tales como “Yo tengo un sueño” y en momentos claves el uso del silencio. Un líder asociado a la lucha por la igualdad que a sido trascendental durante muchas décadas.  ...