Control

 En esta entrada hablare un poco sobre el control.
Primero se debe empezar por definir qué es control, según Koontz y O'Donnel, control es medir y corregir las actividades de subordinados para asegurarse que los eventos se ajustan a los planes. 

 El control tiene un proceso o fases a seguir las cuales son:

1. Establecer estándares.
2. Medición del desempeño.
3. Corrección.

Cada uno de estos procesos está definido de la siguiente manera

Establecer estándares: establece los criterios de evaluación o comparación. En este proceso existen cuatro tipos:
a. Cantidad: establece el volumen de producción, cantidad de existencias, materias primas, número de horas de trabajo.
b. Calidad: establece la calidad del producto, sus especificaciones.
c.Tiempo: es el tiempo estándar para producir un determinado producto, tiempo medio de elaboración de un producto.
d.Costos: establece los costos de producción, administración, costos de ventas.
Medir el desempeño: tiene como fin evaluar lo que se está haciendo. Frente a los estándares la mediación debe hacerse de manera anticipada para de este modo detectar las desviaciones antes de que ocurran y así evitarlas de la manera más apropiada. 
Corrección: busca corregir el desempeño para adecuarlo al estándar esperado. El control en este proceso, puede formar parte del sistema administrativo y se relacionado con las funciones gerenciales 

Del mismo modo en el control existen distintos tipos de control, los cuales son:
Preliminar: Estos se realizan antes que el proceso operacional comience. Aseguran que los objetivos  sean claros que establezcan el rumbo adecuado y que estén disponibles lo recursos apropiados
Concurrente: Se aplican durante la fase operacional, es la forma más conocida de este tipo de control es la supervisión directa. Esta incluye dirección, vigilancia, sincronización de las actividades que ocurran para que el plan sea llevado a cabo bajo las condiciones requeridas.
Retroalimentación: Se aplica después de que el trabajo está terminado. Se enfoca sobre el uso de la información de los resultados anteriores para corregir posibles desviaciones.

El control es uno de los pasos más importantes en el proceso administrativo, ya que, se observan todas las irregularidades que se presentaron en el proceso y así facilitan que la próxima vez se hagan de acuerdo a lo planeado.

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Reflexión
El control es de gran importancia ya que, asegura que las actividades se estén realizando de la manera ya establecida para así lograr llegar a la meta y que se puedan resolver los problemas que puedan surgir durante la realización de las mismas. También permite aprender para poder mejorar en el futuro.

Comentarios

  1. juan carlos leiva31 de octubre de 2019 a las 15:47

    Muy bien Hillary, buen aporte. El control es un tema relevante en las empresas. El nos dice que se puede mejorar y además, al medir, nos permite ir avanzando. En ese sentido es importante combinar los diversos estilos de control y su temporalidad, como señalas vos, antes, durante y después. Muchas gracias.

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